米粉包裝震動(dòng)桂林米粉業(yè),將促使米粉企業(yè)提高質(zhì)量和品牌意識(shí)。但這只是開端,桂林米粉打造品牌,還有很長的路要走--
本報(bào)記者羅雁桂林米粉名氣不小,多年來卻做不強(qiáng)做不大做不出品牌,不但桂林人遺憾,關(guān)心桂林米粉的外地人也困惑。
這其中到底隱藏著怎樣的原因?又有怎樣的破解之道?
行業(yè)散沙格局影響品牌塑造
桂林米粉名聲在外,對(duì)桂林人更是影響深遠(yuǎn),但其無論生產(chǎn)廠家還是飲食店,在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理上都各自為政。
我們這個(gè)協(xié)會(huì)是因搞米粉包裝才成立的,桂林市米粉協(xié)會(huì)會(huì)長、桂林市米粉廠廠長王小英說,包裝箱出來后,協(xié)會(huì)恐怕就要解散了。
靈川桂星米粉廠廠長閆德生很無奈:經(jīng)大浪淘沙,桂林生榨粉生產(chǎn)廠從20多家減至不足10家,按理說是企業(yè)提升自己的好時(shí)機(jī),但大家仍糾纏于價(jià)格,根本談不上交流與合作。他舉例,近10年米粉生產(chǎn)成本不斷增加,低價(jià)競爭卻愈演愈烈。若不是米粉包裝進(jìn)一步提高成本,廠家實(shí)在頂不住了才在近期調(diào)高米粉出廠價(jià),大家可能還在為價(jià)格較勁。
去年,由南寧米粉行業(yè)牽頭,自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織編寫了《米粉質(zhì)量安全要求》,可就是這件行業(yè)大事,桂林米粉生產(chǎn)企業(yè)由于缺乏合力,連邊都沒沾上,十分被動(dòng)。
桂林很多米粉店也老死不相往來。記者曾聽桂林一家有名的米粉店老板說:桂林米粉好吃與否,關(guān)鍵在鹵水配方,誰愿意把自己的秘訣交流給人家!
行業(yè)一盤散沙,制約了行業(yè)整體水平提升,影響了品牌塑造,多年來,桂林米粉行業(yè)一直沒有拿得出手、叫得響亮的品牌。
有名氣卻未認(rèn)真經(jīng)營品牌
事實(shí)上,桂林有幾家實(shí)力較強(qiáng)的米粉生產(chǎn)企業(yè)和一些市民推崇的米粉店,但缺乏善于經(jīng)營品牌者。
目前,桂林米粉生產(chǎn)企業(yè)中僅有桂林市米粉廠申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè);米粉店中僅有又益軒等兩三家米粉店注冊(cè)了商標(biāo)。沒搞包裝前,米粉出廠時(shí)連生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)廠家都不標(biāo)明。米粉店環(huán)境衛(wèi)生普遍很差。少有粉店做出規(guī)模,向外擴(kuò)張者更。就連一些也不重品牌,店內(nèi)沒有體現(xiàn)米粉文化的裝飾,沒有關(guān)于自身的宣傳。市中心有家經(jīng)營了30多年的米粉店,多年無視商標(biāo)注冊(cè),等醒過來時(shí),店名已被外地餐飲業(yè)人士注冊(cè)。
有人說,桂林米粉店做不大,是因鹵水配方由家族掌握,不外傳。也有人說,桂林米粉店難向外擴(kuò)張,是因只有桂林水才能制好米粉,有些
香料也為桂林*。對(duì)此,在南寧經(jīng)營桂林石戶米粉的桂林人徐丙華表示:癥結(jié)在于經(jīng)營理念。
徐丙華在南寧經(jīng)營石戶米粉兩年多,已擁有7家連鎖店,其中3家是加盟店。他說,米粉加工工藝不難,他所用的粉就在南寧加工,口感與桂林的沒太大差別。制鹵水的香料可在當(dāng)?shù)卣业?,特殊的則從桂林購入。對(duì)于鹵水配方,徐丙華有保密控制,比如總廚掌握配方,加盟店的鹵水由總店配送等。以后連鎖店擴(kuò)張,配方保密更難,但我不太擔(dān)心,徐丙華說,因?yàn)槲蚁嘈牌放频牧α俊?nbsp;
在徐丙華看來,隨著市場發(fā)展,即使地方小吃,除了口味,也要靠品牌提升競爭力。他已給石戶注冊(cè)商標(biāo),石戶在南寧的每個(gè)店都統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和裝潢。我在埌西的店投了20多萬元,桂林朋友都覺得不可思議。因?yàn)樵诠鹆珠_家米粉店兩三萬元就夠,zui多不過六七萬元。
不僅石戶,南寧愈來愈多的米粉店有了品牌意識(shí)。據(jù)了解,現(xiàn)在南寧很多粉店的投入都在10萬元以上,面積七八十甚至上百平方米,有空調(diào),環(huán)境舒適,有的還做起了連鎖經(jīng)營。有的街邊小店雖價(jià)格略低,生意卻不見得好。
徐丙華說:其實(shí)桂林人的消費(fèi)觀念也在變,也開始講究飲食環(huán)境和文化,可桂林的米粉店為何安于現(xiàn)狀?
記者發(fā)現(xiàn),桂林有的米粉店如日頭火等已著手改善環(huán)境,受到顧客歡迎,但這樣的店在桂林仍是少數(shù)。
桂林米粉尚未真正走出去
桂林米粉在南寧影響漸深,石戶、又益軒等贏得南寧人喜愛,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:桂林米粉還未真正走出去,僅在廣西部分城市有所發(fā)展。
現(xiàn)在全國都能看到桂林米粉的招牌,但很多改變了桂林米粉傳統(tǒng)工藝,有的因口味差,影響了桂林米粉形象。
這主要是米粉文化傳播不到位。桂林米粉專家姚古指出。他說,山東一餐飲店老板曾找他取經(jīng),雄心勃勃要在山東開100家桂林米粉店。結(jié)果沒開成,姚古說,一些人只知米粉來錢快,對(duì)其文化卻不了解。
桂林米粉的烹調(diào)技術(shù)口口相傳,又缺乏烹制標(biāo)準(zhǔn),比如配料無固定標(biāo)準(zhǔn)劑量,憑經(jīng)驗(yàn)放,給教學(xué)帶來一定困難。
另外,桂林米粉移居外地后,不一定適合當(dāng)?shù)厝丝谖?。徐丙華說:南寧對(duì)桂林米粉接受度高,是因當(dāng)?shù)毓鹆秩硕?,且兩地文化交流頻繁。但在廣西區(qū)外未必如此。比如鹵菜粉不放湯,有的外地人不習(xí)慣,放湯后粉味又變淡,結(jié)果就認(rèn)為桂林米粉徒有虛名。有的飲食店為迎合顧客,干脆改變烹調(diào)方法,使其*失去桂林米粉傳統(tǒng)風(fēng)味。
所以,要讓地方小吃為人接受,就要傳播這種小吃的文化,讓人真正了解其特點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)。姚古強(qiáng)調(diào)。同時(shí),在保持傳統(tǒng)風(fēng)味基礎(chǔ)上,根據(jù)各地飲食習(xí)慣進(jìn)行適當(dāng)改良也未嘗不可。
除現(xiàn)做現(xiàn)吃,桂林米粉可否做成快餐食品外銷?據(jù)介紹,桂林每天有近百噸干米粉銷往廣東,但只供工廠,銷售渠道窄。桂林一些土特產(chǎn)店也有袋裝干米粉出售,但品種單一、包裝簡陋,市場影響力小。
桂林米粉要借助旅游優(yōu)勢
食是旅游六要素之一。桂林米粉歷史悠久、風(fēng)味*,卻沒借好旅游的勢,游客的米粉消費(fèi)往往是掏幾元錢在小店吃上一碗這么簡單。
對(duì)此,姚古等業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,桂林米粉要與旅游相結(jié)合,就要打造米粉文化。
首先要有一個(gè)品牌產(chǎn)品,即一出正宗米粉宴。雖然桂林曾有餐飲店推出米粉宴,但大都是形式上的模仿。他介紹,正宗米粉宴程序復(fù)雜、配料考究,包含了宗教文化和桂林*的飲食、民俗、禮儀等深厚文化內(nèi)涵。
游客品小吃,不但品味道,更要品味道背后的地方文化。桂林市旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略室主任曾榮發(fā)建議,推米粉宴時(shí),有專人向游客介紹米粉的起源、品種和文化。讓游客同時(shí)獲得味覺享受和精神愉悅,體現(xiàn)地方小吃的*價(jià)值。
以桂林米粉為,餐飲企業(yè)可推出品種豐富的地方菜系,打造具有濃郁地方特色的綜合性餐
飲品牌。像北京全聚德、天津狗不理、長沙火宮殿等,都值得借鑒。
姚古還設(shè)想:在桂林建立米粉文化館,舉辦米粉節(jié),出版米粉專著,推出以米粉為主題的舞臺(tái)劇,開發(fā)帶有桂北民居特色的米粉展示街,引導(dǎo)米粉店進(jìn)行帶文化意味的裝飾……
常年關(guān)注飲食行業(yè)的市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長李建新建議:米粉生產(chǎn)企業(yè)和飲食店合作開展項(xiàng)目,讓游客參觀米粉制做,親手團(tuán)粉;了解米粉烹調(diào)工藝,現(xiàn)場嘗粉,并能買到品種多樣、包裝精美、便于保存和攜帶的米粉產(chǎn)品。
姚古指出,桂林米粉不僅要有企業(yè)和產(chǎn)品等個(gè)體品牌,還要有行業(yè)*,這個(gè)*既要成為旅游亮點(diǎn),也要借旅游的傳播功能,進(jìn)一步做*。對(duì)此,希望政府和企業(yè)聯(lián)手,共同推動(dòng)。
南寧米粉行業(yè)風(fēng)生水起,桂林同行也該動(dòng)起來了,否則今后將面臨失去米粉話語權(quán)的危機(jī)。為此,業(yè)內(nèi)人士指出,桂林米粉行業(yè)要形成合力,生產(chǎn)企業(yè)和飲食店要各自成立行業(yè)協(xié)會(huì),通過協(xié)會(huì)規(guī)范市場,維護(hù)共同利益;促進(jìn)行業(yè)間資金和技術(shù)合作,共同開發(fā)產(chǎn)品、發(fā)展品牌經(jīng)營,做大企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)