前言：傳統(tǒng)F2B（工廠對(duì)客戶） 優(yōu)點(diǎn)：大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品單一，靠量大來(lái)降低成本，追求利潤(rùn)大化 缺點(diǎn)：無(wú)法顧及部分客戶的個(gè)性化需求，定制成本高。 ▲ 契機(jī)：我們從一個(gè)協(xié)助電磁感應(yīng)領(lǐng)域的彭朝陽(yáng)先生把技術(shù)變成產(chǎn)品的服務(wù)者到一個(gè)合作者，我們不斷溝通交流，我們認(rèn)為：在今天供大于求的中國(guó)，生產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的1.0模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，未來(lái)是以客戶為中心的定制服務(wù)模式的2.0時(shí)代。 2.0模式（F2B）：追求的是客戶體驗(yàn)，服務(wù)、質(zhì)量，口碑 1.0模式（B2F）：追求的是數(shù)量，低價(jià)搶占市場(chǎng)，低成本，利潤(rùn)大化 ▲ 定位：我們的定位是為有連鎖餐飲夢(mèng)想的人服務(wù)廚禾是行業(yè)的選擇 ▲ 理念：先成就客戶，才能成就自己。因?yàn)樾湃味鴣?lái)的客戶，我們須先成就客戶，才能塑造更好的自己。 如果我們用營(yíng)銷的理念做公司，那我們獲得的只有利潤(rùn)。如果我們用服務(wù)的理念做企業(yè)，那我們獲得的就是大家的口碑，我們不求做大， 不求做多，我們只求做三“滿”,即：滿意，滿足，滿載而歸甘做基石，扶您上馬 ▲ 滿意：對(duì)我們的服務(wù)滿意，是合作的前提。深圳骨味坊的周總原是做金融的，從小有餐飲夢(mèng)，2016年加盟了骨味坊品牌連鎖，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)朋友介紹，來(lái)廚禾購(gòu)買產(chǎn)品，開(kāi)店時(shí)很多都不懂，裝修時(shí)電線不夠用，缺少20米電纜線，去市場(chǎng)上購(gòu)買，都不零售，著急，晚上10點(diǎn)打電話給廚禾，問(wèn)我們能不能幫到他們，廚禾采購(gòu)后面找了自己的供應(yīng)商幫忙，二天就拿了 20米電線給客戶送去，及時(shí)給到他們的裝修師傅，沒(méi)有耽誤工期，后面順利開(kāi)業(yè)?？蛻魧?duì)我們的服務(wù)滿意，三個(gè)月后周總開(kāi)了新店骨味軒，直接找我們訂購(gòu)了整套廚具。 ▲ 適應(yīng)：即適應(yīng)客戶的需求。16年5月份，我們?yōu)槿f(wàn)科廣場(chǎng)的一根筋桂林米粉定制了一款煮米粉的爐子，按照客戶要求定做220v/5kw的，后來(lái)客戶實(shí)際使用的時(shí)候覺(jué)得火力有點(diǎn)小，爐子有點(diǎn)高，操作不方便，于是我們把爐子拿回來(lái)，更換了380v/8kw的機(jī)芯，火力加大，爐腿更換矮一點(diǎn)，改完以后廚師都滿意，老板蒙先生也滿意，后來(lái)新開(kāi)的三家店，都是陸續(xù)在廚禾定制的6臺(tái)煮粉爐。只要我們適應(yīng)了客戶的需求，才是適應(yīng)自己！ ▲ 滿載而歸：與廚禾合作，您收獲的不只是一套適合自己的廚具，您收獲的是一個(gè)整體解決方案，您收獲的是忠實(shí)可靠的合作伙伴朋友，您收獲的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)。